VERSAND & LIEFERUNG

Deine Bestellung von MUCHO GUSTO wird mit UPS versandt. Direkt nachdem dein Paket unser Lager verlassen hat, erhältst du eine E-Mail mit deiner Trackingnummer. So hast du die Möglichkeit, deine Sendung immer im Blick zu behalten und den Status deiner Sendung jederzeit einzusehen.

Wir liefern Deine Wunschprodukte in folgende Länder: Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich, Bulgarien, Tschechische Republik, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, USA und Lettland.

Da wir unsere Produkte in verschiedene Länder liefern, ist die Versanddauer unterschiedlich.Lieferungen in die Niederlande, nach Deutschland und Belgien dauern in der Regel 1-3 Werktage nach eingang deiner Bestellung. Die Lieferzeit in alle anderen EU-Länder beträgt ca. 3-4 Werktage.

MUCHO GUSTO versendet in Europa KOSTENLOS. Für Waren, die außerhalb Europas versandt werden, fallen zusätzliche Versand- und Bearbeitungskosten an. An der Kasse werden diese Kosten in Ihrem Warenkorb belastet. Lieferungen nach die Schweiz und in die USA können 4-8 Arbeitstage dauern.

RÜCKGÄNGE

WIE SIE EINEN ARTIKEL ODER EINE GESAMTE BESTELLUNG ZÜRUCKGEBEN
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind,
können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt alle Einkäufe (einschließlich reduzierter Artikel) zurücksenden.

Schritt 1: Verwenden Sie das beigefügte Rücksendeformular, um anzugeben, welche Artikel Sie zurückgeben möchten und den Grund dafür.

Schritt 2: Legen Sie das Umtausch- und Rücksendeformular zusammen mit den zurückzugebenden Artikeln in die Originalverpackung. Die Artikel sollten in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden: ungetragen, ungewaschen, ohne Änderungen und zusammen mit allen Etiketten und Zubehörteilen. Artikel, die auf www.muchogusto.nl gekauft wurden, können nicht im Geschäft zurückgegeben werden.

Schritt 3: Befestigen Sie das Etikett für die Rücksendung am Paket. Stellen Sie sicher, dass die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, ordnungsgemäß verpackt sind. Übergeben Sie Ihr Paket an eine UPS-Abgabestelle in Ihrer Nähe.

Schritt 4: Sobald wir das Paket erhalten haben, werden wir den Erhalt bestätigen. Alle genehmigten Rücksendungen werden so schnell wie möglich erstattet (Währung, Konto und Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet).

Kostenloser Austauschservice oder eine Rückgebühr von €7,95
Bei MUCHO GUSTO® verstehen wir, dass Ihr Kauf manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht und Sie ihn gegen etwas
anderes austauschen möchten. Wir sind hier, um den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, weshalb wir unseren geschätzten Kunden eine kostenlose Austauschservice anbieten.

Kostenlose Austauschservice
Tauschen Sie Ihren Artikel kostenlos aus: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind und ihn gegen einen anderen Artikel von unserer Website www.muchogusto.nl austauschen möchten, bieten wir einen kostenlosen Austauschservice ohne zusätzliche Kosten an. Wir möchten, dass Sie das perfekte Produkt finden, das Ihren Bedürfnissen entspricht.

Einfacher Aastauschprozess: unser Austauschprozess ist unkompliziert. Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam web@muchogusto.nl, um den austausch einzuleiten, oder füllen Sie das MUCHO GUSTO®-Serviceformular auf der Rückseite aus.

Wählen Sie Ihren Ersatz: sobald Sie den Austausch eingeleitet haben, können Sie unser Sortiment durchsuchen, um das Produkt zu finden, das Ihren Vorlieben besser entspricht. Wir helfen Ihnen, den richtigen Artikel zu finden und sorgen für einen reibungslosen Austausch.

Rückgebühr
Um die Qualität unserer kostenloser Austauschservice zu erhalten und unseren Kunden den besten Service zu bieten, erheben wir eine Rückgebühr von €7,95, wenn Sie sich dafür entscheiden, einen Artikel statt eines Austausch zurückzugeben. Diese Gebühr wird automatisch von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen, um die mit Rücksendungen verbundenen Bearbeitungs- und Versandkosten abzudecken. Wir möchten betonen, dass diese Gebühr nur anfällt, wenn Sie sich für eine Rückerstattung anstelle eines Austausch entscheiden. Wenn Sie sich für einen Austausch entscheiden, fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit uns ein angenehmes Einkaufserlebnis haben, unabhängig davon, ob Sie einen Artikel austauschen oder zurückgeben möchten. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei unserem Austausch- und Rückgabeprozess benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser engagiertes Kundensupportteam zu wenden.